Отзывы

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Посоветовали шины Mirage MR-HP172 265/50 R20 111V XL. Сказали, что хороший Китай. В итоге - 3 колеса из 4 «гуляют» вверх-вниз влево-вправо. Отбалансировались с трудом. Шины кривые. В дороге значительное биение.


Ответ Администратора:

Доброго дня Владислав!

Основним критерієм вибору для Вас була ціна. Тому шини Mirage MR-HP172 265/50 R20 111V XL відповідали вашим потребам. Модель була не відома для вас, хоча бренд Mirage широко представлений на нашому ринку. Менеджер порекомендував вам ознайомитись з відгуками про бренд та модель шин в інтернеті. Через деякий час ви перетелефонували і підтвердили замовлення саме на ці шини. 

Сьогодні зателефонували до нас з претензією, що шини погані і під час шиномонтажу, монтажники вам сказали, що з ними проблеми. Ви всерівно вирішили змонтувати шини на диски і почати їх експлуатацію. 

Замовлення було виконане 10/04/20. Сьогодні 25/04/20, тобто більше місяця ви користувались шинами. Якщо вам під час балансування повідомили, про проблему з шиною, дивно чому ви вирішили почати її експлуатацію?

Нажаль притензії на заміну приймаються лише до моменту використання шини.  

Якщо проблеми виявлені під час шиномонтажу, тоді у клієнта є право на заміну шин або повернення коштів. За умови, що товар не використувався. А самі шини відправляються на РЕКЛАМАЦІЮ! Від браку не застрахований жодний виробник, продавець чи покупець. За умови, що це брак.

Товари, які були в експлуатації поверненню чи заміні не підлягають.

2020-04-25 12:15:16 от Владислав

Несмотря на трудности, связанные с импортом заказных позиций в условиях карантина, всё прошло просто идеально. Настоятельно рекомендую к сотрудничеству отличного продавца. В дальнейшем обязательно буду обращаться.

2020-04-18 21:25:24 от Константин